Tilaa puhelimitse kätevästi kotisohvalta 0201 211 222
VALIKKO
OSTOSKORI

Muutoksia Postin kotijakelu- ja lisäpalveluihin 14.4.2020 alkaen

Hyvä asiakkaamme

Kiitos hankinnastanne Finnlandiasta! Kotijakelunne ajankohta lähestyy. Toimitusajankohdan löydät kauppasopimuksestasi. Liittyen tulevaan kotiin toimitukseen, ohessa tärkeää tietoa yhteistyökumppanimme Postin kotijakelupalveluista.

Meillä Finnlandiassa asiakkaidemme, henkilöstömme ja yhteistyökumppaneidemme terveys ja turvallisuus ovat aina etusijalla. Koronavirustilanteen vuoksi alkaen jo aikaisesta vaiheesta maaliskuuta olemme tehneet useita toimenpiteitä myymälöissämme, kesäpihoilla ja kotijakeluissa turvallisen asioinnin varmistamiseksi.

Koronaviruksen aiheuttama hyvin poikkeuksellinen tilanne vaikuttaa yhteistyökumppanimme Postin kotijakeluihin ja lisäpalveluihin. Sekä teidän asiakkaiden että Postin henkilöstön turvallisen asioinnin varmistamiseksi kotiin toimitustilanteissa, Posti ottaa käyttöön tiistaista 14.4.2020 alkaen tiukemmat varotoimet lähetysten toimittamisessa asiakkaille: 

  • Kuljettajat toimittavat lähetyksen kotiovelle (kerrostaloissa rappukäytävään kotiovelle), mutta eivät kanna lähetyksiä sisälle asuntoon.
  • Huonekalujen asennuspalvelut ja käyttökuntoonlaitot eivät ole toistaiseksi mahdollisia.
  • Mikäli olet ostanut toimitukseesi vanhojen kalusteiden kierrätyksen, asiakas toimittaa tuotteet joko ulko-ovelle tai rappukäytävään, josta Postin kuljettajat ottavat ne mukaansa.
  • Posti on sinuun ennen toimitusta yhteydessä ja käy toimintatavan kanssasi läpi jakeluaikaa sopiessaan.

Muutos Postin palveluissa astuu voimaan 14.4.2020 alkaen ja on voimassa toistaiseksi.

Mikäli olet ostanut toimitukseesi huonekalujen käyttökuntoonlaiton, myyjämme on sinuun yhteydessä ja sopii hyvityksestä. 

Olemme erittäin pahoillamme, mikäli muutokset aiheuttavat vaivaa odottamaanne toimitukseen. Mikäli sinulle tuli asiasta kysyttävää, olethan yhteydessä sinua palvelleeseen myymälään. Myymälöiden yhteystiedot ja aukioloajat löydät tästä.

Mikäli olet tehnyt ostoksesi Finnlandian verkkokaupassa ja sinulla on toimituksesta kysyttävää, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköisesti tai puhelimitse 0201 211 200 (asiakaspalveluna avoinna pääsiäisenä lauantaina klo 10-18 sekä tiistaista 14.4. alkaen avoinna arkisin klo 8-20 ja lauantaisin 10-18). 

Toivotamme sinulle aurinkoista pääsiäistä sekä terveyttä tässä poikkeuksellisessa tilanteessa!

 

Ystävällisin terveisin

Finnlandia Kalustemaailma

TAKAISIN YLÖS